กลยุทธ์สำหรับการเปลี่ยนแปลง

คุณต้องเปลี่ยนธุรกิจของฉัน … ฉันจะทำอย่างไรและฉันจะจัดการได้อย่างไร? นี่เป็นคำถามที่ฉันเคยได้ยินเกี่ยวกับผู้นำธุรกิจทุกวัน แต่คำถามมักมาหาฉันหลังจากความจริง … เมื่อผู้คนอยู่ในอ้อมแขนและพร้อมที่จะสกรู การเปลี่ยนแปลงสามารถทำได้ง่ายเหมือนกับเครื่องเขียนใหม่หรือสร้างความสับสนในฐานะการควบรวมกิจการหรือการควบรวมและแม้ว่าผู้บริหารอาวุโสมักจะเห็นการเปลี่ยนแปลงหากจำเป็นต้องใช้คู่แข่งที่ก้าวร้าว แต่ก็เป็นไปไม่ได้เสมอไปสำหรับคนงาน ทำไม? ผมเชื่อว่านี่เป็นคำตอบ: พนักงานของเขาไม่โกรธเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง … พวกเขาโกรธเพราะบ่อยครั้งที่คนสุดท้ายที่ได้ยินไม่ได้รับการสแกนการโหวตของพวกเขาไม่ใช่เรื่องสำคัญและกระฉับกระเฉง ไว้ใจ! "ในการประชุมวางแผนยุทธศาสตร์ บริษัท ผู้บริหารของ บริษัท ด้านเทคโนโลยีรายใหญ่จะตัดสินใจเปิดตัวสายผลิตภัณฑ์ใหม่และช่องผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่พนักงานที่มีพรสวรรค์บางรุ่นล้าสมัยและสายผลิตภัณฑ์ใหม่จะต้องมีแพ็คเก็จใหม่" มันยากมากที่จะเก็บความลับไว้ถ้าคุณรู้ว่ามันอยู่ในคุณ

ดังนั้น … Sally Smith, IT Office, เขาตัดสินใจที่จะบอกชายคนหนึ่งเกี่ยวกับทีมผู้บริหาร: "ฉันมีเรื่องที่จะพูด แต่ฉันต้องสัญญาว่าจะไม่บอกใคร" (เขามีสิทธิ์ … และคนเก็บสัมภาระรู้อะไรบางอย่าง … หลังจากชั่วโมงที่เขาทำความสะอาดและสุนัขตัวใหญ่ ปิดทุกคืนเป็นเวลาสามสัปดาห์ในห้องและกระซิบกับสหายของเขาในห้องโถงสารละลายถูกสร้างขึ้นและองุ่นเริ่มต้นข่าวลือของ kerin geni: "ฉันได้ยินว่า บริษัท กำลังจะปิดตัวลง" หรือ "ฉันได้ยินมาว่าเรากำลังพันกันอยู่" หรือ "ได้ยินว่าเราถูกไล่ออก 20%" หรือ "ได้ยินว่า บริษัท กำลังประสบปัญหา" และอื่น ๆ กลัวความกังวลความวิตกกังวลและความกังวลเริ่มต้นในการสร้าง คนไม่ทราบว่าเกิดอะไรขึ้นที่นี่ แต่พวกเขารู้ว่าพวกเขาต้องใหญ่และประสาท . . มากประสาทมาก!

การเปลี่ยนความพยายามนั้นอร่อยและกลมกล่อม . . พวกเขาไม่สามารถนำเบาและสื่อสารจากบนลงล่างของร่างกาย ผมเชื่อว่ากุญแจสู่ความสำเร็จในการริเริ่มการเปลี่ยนแปลงคือสามประเด็นที่สำคัญมาก:

1) การสื่อสาร – การสื่อสารต้องชัดเจนสม่ำเสมอและซ้ำซ้อน ทำซ้ำการสื่อสารจนกว่าคุณจะได้ยินเสียงและคนอื่น ๆ พูดว่า "เอาล่ะเรารู้ว่าเราเบื่อที่จะเจรจาต่อรอง … … เรากำลังทำอยู่!" การสื่อสารเป็นเรื่องที่ต้องใช้เวลาในการฟัง หนึ่งต้องคิดถึงพวกเขาพูดคุยกับคนอื่น ๆ และให้ชัดเจนว่ามันคืออะไร เมื่อพนักงานได้ยินเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงครั้งแรกพวกเขามักจะได้ยินความกลัวข้อสงสัยข้อกังวลและตัวกรองที่ก่อกวน ด้วยวิธีนี้ . . พวกเขาไม่คาดหวังว่าพวกเขาจะได้รับมันเป็นครั้งแรกและด้วยวิธีการทั้งหมด . . อย่าส่งบันทึก! ใช้การสื่อสารด้วยวาจา . . พูดคุยกับหัวหน้าทีมพูดคุยกับทีมของคุณและทำซ้ำข้อความซ้ำ ๆ

2) ความมุ่งมั่นในการริเริ่ม – ในระหว่างการริเริ่มการเปลี่ยนแปลงความสำคัญสำหรับ บริษัท ในการเข้าสู่องค์กร เขาต้องการให้สมาชิกทั้งหมดของ บริษัท สนับสนุนการเปลี่ยนแปลงและรู้สึกราวกับว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของการวางแผนการริเริ่มการเปลี่ยนแปลง กำหนดพนักงานของคุณเพื่อเชิญชวนให้พวกเขาให้ความร่วมมือในการเปลี่ยนแปลง รูปแบบ "การประชุมเมือง" เหมาะสำหรับวัตถุประสงค์นี้และมีการประชุมการจัดการที่มีขนาดเล็กลง (รูปแบบของการระบายอากาศที่สร้างสรรค์มาก … 10 นาทีในการทำความสะอาดที่จุดเริ่มต้นของการประชุมแต่ละเมือง), ถามคำถามและเหนือความคิดของพวกเขาทั้งหมด

3) การฝึกสอน – ในช่วงเปลี่ยนผ่านอารมณ์จะสูงและฉันคิดว่าการฝึกร่างกายทั้งหมดในช่วงเวลานี้ไม่ใช่ความหรูหรา … เป็นความต้องการ การจัดการคนในช่วงเปลี่ยนเป็นสิ่งหนึ่ง แต่การจัดการกับความรู้สึกนั้นต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง มีความจำเป็นในการฟังการเอาใจใส่และให้เวลา การฝึกสอนระหว่างการเปลี่ยนแปลงสามารถช่วยองค์กรสร้างการทำงานเป็นทีมและสนับสนุนการสนับสนุนและความมั่นใจ ฟิลฮาร์คินประธานของ Linkage, Inc และบทสนทนาที่ทรงพลังกล่าวว่า "โค้ชด้านการเปลี่ยนแปลงองค์กรทำหน้าที่เสมือนการรักษาความปลอดภัยฟรีซึ่งเป็นนิพจน์ที่ช่วยให้ผู้เล่นสามารถเคลื่อนไหวได้อย่างอิสระบนสนามในคำอื่น ๆ " โค้ชต้องสามารถทำงานได้ทุกเมื่อและเมื่อจำเป็นเพื่อให้ง่ายต่อการเปลี่ยนแปลง "เกี่ยวกับศิลปะและการปฏิบัติของ Howard Morgan, Phil Harkins และ Goldsmith Marshall

Source by Bea Fields

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *