พื้นฐานของการวางแผนทรัพยากรองค์กร ERP

การวางแผนทรัพยากรองค์กร (Enterprise Resource Planning – ERP) มีบทบาทสำคัญในธุรกิจและต้องการให้ผู้คนเข้าใจส่วนประกอบสำคัญของ ERP เพื่อให้ทำงานได้ดีในทุกองค์กร ในช่วงต้นทศวรรษที่ 80 ตั้งแต่การเปิดตัวเดสก์ท็อปธุรกิจได้กลายมาเป็นระบบคอมพิวเตอร์มากยิ่งขึ้น การมุ่งเน้นเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ในธุรกิจได้รับเสมอเพื่อเพิ่มผลผลิตโดยการจัดการข้อมูล ตั้งแต่การเปิดตัวอินเทอร์เน็ตและการพัฒนาเทคโนโลยีและซอฟต์แวร์ระบบเครือข่ายธุรกิจจำเป็นต้องแนะนำเทคโนโลยีไอทีบางประเภทเพื่อทำให้งานทั่วไปของพนักงานโดยอัตโนมัติเช่นการประมวลผลคำการบัญชีและการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต กระบวนการทางธุรกิจ แอพพลิเคชันซอฟต์แวร์ขั้นสูงเหล่านี้เรียกว่า ERPs ใช้ประโยชน์จากการประมวลผลและช่วยให้ธุรกิจสามารถให้มุมมองที่ละเอียดสำหรับกิจกรรมทางธุรกิจที่หลากหลายทำให้สามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างหน่วยงานและพนักงานได้อย่างรวดเร็ว เพื่อการควบคุมที่ดีขึ้น

คำที่ใช้กันอย่างแพร่หลายประกอบด้วยคำอธิบายซอฟต์แวร์ แต่รวมถึงฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ขององค์กรที่รวบรวมเก็บจัดเก็บและใช้การไหลของข้อมูลผ่านทางธุรกิจ (เช่นหนังสือที่รวดเร็ว) เพื่อติดตามการขายสินค้าคงคลังเรียกเก็บเงินและการบัญชีสำหรับระบบ ERP ที่ซับซ้อนมากขึ้นโดยอัตโนมัติกระบวนการทางธุรกิจตลอดห่วงโซ่อุปทานในการผลิตการค้าปลีก , บริการและในที่สุดลูกค้าทั้งลงห่วงโซ่อุปทานหรือขึ้นหรือลงห่วงโซ่อุปทาน ความสามารถในการทำงานของ ERP นี้มักจัดกลุ่มเป็นประเภทซอฟต์แวร์ที่เรียกว่า Supply Chain Management (SCM) และ Customer Relationship Management (CRM) และสามารถใช้งานร่วมกับการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ต่างๆในองค์กรขนาดเล็กขนาดกลางหรือใหญ่ สามารถออกแบบระบบ ERP คอมพิวติ้ง (ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์) เพื่อเรียกใช้ บริษัท ข้ามชาติขนาดใหญ่ผ่านอินเทอร์เน็ตอินทราเน็ตและเอ็กซ์ทราเน็ต คุณลักษณะ Intranet เช่นอินเทอร์เน็ต; แต่ จำกัด เฉพาะองค์กรและผู้ใช้และปฏิเสธการเข้าถึงสาธารณะ Extranet เป็นกลไกที่ช่วยให้ผู้ร่วมประชุมสามารถใช้อินทราเน็ตขององค์กร (ผ่านทางอินเทอร์เน็ต) โดยใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ตัวอย่างเช่นผู้ผลิตอาจอนุญาตให้ผู้ค้าเข้าถึง Extranet เพื่อดูข้อมูลผลิตภัณฑ์และราคาเฉพาะข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์ จำกัด เฉพาะผู้ค้าที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

ERP เป็นหัวข้อที่ซับซ้อนมากซึ่งสามารถเข้าใจได้ดีว่าเป็นส่วนประกอบสำคัญซอฟต์แวร์และส่วนสำคัญของระบบ ERP สำหรับเจ้าของธุรกิจและผู้บริหาร จากมุมมองของแนวคิดองค์ประกอบหลักเหล่านี้สามารถเข้าถึงได้เป็นศัพท์แสงทางเทคนิคช่วยให้เข้าใจถึงเป้าหมาย ERP และความสำคัญในธุรกิจและสถานที่ทำงานได้ดียิ่งขึ้น

ฮาร์ดแวร์

ขนาดขององค์กรบอกประเภทของฮาร์ดแวร์ที่ใช้ในระบบ ERP สำหรับธุรกิจขนาดเล็กองค์ประกอบฮาร์ดแวร์ของระบบ ERP อาจเป็นเครื่องคอมพิวเตอร์ขนาดเล็กหรือเครื่องคอมพิวเตอร์ขนาดเล็กบางเครื่องที่เชื่อมต่อผ่านเครือข่ายท้องถิ่น (LAN) ในกรณีของ LAN ขนาดเล็กไมโครคอมพิวเตอร์หนึ่งเครื่องจะทำงานเป็นเซิร์ฟเวอร์ซึ่งเป็นเพียงคอมพิวเตอร์เฉพาะที่มีหน้าที่หลักคือการทำงานเป็นคลังข้อมูลส่วนกลางที่จัดเก็บข้อมูลไว้ เซิร์ฟเวอร์รับอินพุตข้อมูลประมวลผลข้อมูลเหล่านี้และ "อัปโหลดข้อมูล" ไปยังแอ็พพลิเคชันซอฟต์แวร์อื่น ๆ หรือให้เอาต์พุตรูปแบบอื่นรวมถึงข้อมูลหน้าจอเอาท์พุทเอาต์พุตหรือเอาท์พุทดิจิตอลอื่น ๆ

โดยทั่วไปในระบบ ERP ขนาดใหญ่ธุรกิจจะใช้เซิร์ฟเวอร์เฉพาะซึ่งส่วนใหญ่เป็นคอมพิวเตอร์ขนาดเล็ก คอมพิวเตอร์ขนาดเล็กมีความสามารถในการใช้งานและการจัดเก็บมากกว่าคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปและสามารถให้บริการผู้ใช้หลายรายในแต่ละครั้ง ผู้ใช้สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ผ่านช่องเฉพาะ (จอภาพและแป้นพิมพ์) หรือสมาร์ทเทอร์มินัล (ไมโครคอมพิวเตอร์เดสก์ทอปที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์) ผ่านเครือข่ายท้องถิ่น (LAN) ไม่ว่าจะเป็นเซิร์ฟเวอร์และไมโครคอมพิวเตอร์ใหม่ (หรือที่มีอยู่หรือที่เรียกว่าระบบที่สืบทอดมา) จะเชื่อมต่อกับรากฐานของสถาปัตยกรรมฮาร์ดแวร์ของสถาปัตยกรรมระบบ ว่าระบบเหล่านี้เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์และโครงสร้าง (หรือรูปแบบ) ของระบบประกอบด้วยทั้งองค์กร

ประเด็นหนึ่งที่สำคัญที่สุดที่ต้องเผชิญกับธุรกิจจำนวนมาก การซื้อฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ใหม่มีสองมิติ ในแง่หนึ่งก็เป็นสิ่งสำคัญที่จะได้รับอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ที่ทันสมัยซึ่งจะไม่ล้าสมัยต่อการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีและพยายามเชื่อมโยงระบบเก่าที่มีอยู่กับระบบ ERP นี่เป็นสิ่งสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าระบบเดิมที่มีอยู่มีกระบวนการทางธุรกิจจำนวนมากดังนั้นการโยกย้ายไปสู่ระบบ ERP และการรวมระบบจึงมีความซับซ้อนมากขึ้น

มีปัญหาด้านเทคนิคจำนวนมากเกิดขึ้นในการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน IT ผู้ใช้ระบบ ERP มักไม่ค่อยจัดการกับปัญหาด้านเทคนิคเหล่านี้มีปัจจัยการผลิตเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยเกี่ยวกับการกำหนดค่าระบบและพึ่งพาเจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคเพื่อจัดการปัญหาด้านเทคนิคการฝึกอบรมและการสนับสนุน

สรุปได้ว่าส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ ERP สามารถนำมาเปรียบเทียบกับระบบได้ โครงสร้างกระดูกของร่างกายมนุษย์ นี่เป็นกรอบหรือแพลตฟอร์มที่ซอฟต์แวร์ "ขี่" และมีอินเตอร์เฟซสำหรับการโต้ตอบกับผู้ใช้

ซอฟต์แวร์

ซอฟต์แวร์ ERP ประกอบไปด้วยกระบวนการทางธุรกิจส่วนใหญ่และตามที่กระทรวงกลาโหม US Enterprise Solutions Competency Center:

กิจกรรมที่สนับสนุนโดยระบบ ERP ประกอบด้วยฟังก์ชันทางธุรกิจหลัก ๆ รวมถึงการเงิน การบริหารจัดการทรัพยากรมนุษย์และการดำเนินงาน ผู้ผลิต ERP มีมากขึ้นนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่จัดไว้ให้ซึ่งนำเสนอคุณลักษณะพิเศษเพื่อขยายส่วนหลักเช่นการวางแผนขั้นสูงและการจัดกำหนดการ (APS) และการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) (2007)

คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการดำเนินธุรกิจซึ่งจะช่วยให้มั่นใจได้ถึงความถูกต้องของข้อมูลและความสมบูรณ์ ตัวอย่างเช่นวิศวกรรมซอฟต์แวร์บัญชีทั้งหมดบังคับให้ผู้ใช้ส่งข้อมูลทางการเงินตามแนวปฏิบัติทางการบัญชีที่ได้รับการยอมรับโดยทั่วไป (GAAP) มาตรฐาน GAAP นี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่างบการเงินและรายงานสะท้อนถึงสถานะทางการเงินที่แท้จริงของกิจการ ซอฟต์แวร์บัญชีจะใช้การปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้โดยการตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลทางการเงินสำหรับโปรแกรมซอฟต์แวร์ ประเภทเดียวกันของมาตรฐานที่เข้มงวดในซอฟต์แวร์ ERP สอดคล้องกับการดำเนินธุรกิจทั่วไปของอุตสาหกรรมตลอดซอฟต์แวร์ ERP รวมถึงสกรูผลิตภัณฑ์ Jim Welch โดย:

บริษัท ต่างๆสามารถเรียนรู้จากการใช้งานก่อนหน้านี้ หลายโปรแกรมมุ่งเน้นที่การทำงานด้านไอทีที่มากเกินไปในการพัฒนากระบวนการทางธุรกิจ เป็นผลให้ผลประโยชน์ที่คาดว่าจะเป็นอันตรายหรือล่าช้า ในทางตรงกันข้ามผู้ดำเนินการที่ดีที่สุดจะมั่นใจได้ว่าการจัดการกระบวนการจัดการและปัญหาอื่น ๆ ที่ไม่ใช่ทางเทคนิคสามารถจัดการได้อย่างถูกต้อง (2007)

หนึ่งในประเด็นที่สำคัญที่สุดของซอฟต์แวร์ ERP คือกระบวนการและการปฏิบัติทางธุรกิจที่สอดคล้องกับมาตรฐานซอฟต์แวร์ ERP โดยไม่ต้องแก้ไขซอฟต์แวร์อย่างจริงจัง บ่อยครั้งและบ่อยครั้งที่องค์กรต้องเปลี่ยนกระบวนการทางธุรกิจให้สอดคล้องกับซอฟต์แวร์แทนการทำย้อนกลับ นี้เป็นจริงได้จากหลายสาเหตุ; ประการแรกการปรับเปลี่ยนซอฟต์แวร์อาจคุ้มค่ากับ บริษัท ขนาดเล็กและการปรับเปลี่ยนซอฟต์แวร์อาจทำให้ข้อมูลสูญหายได้ นอกจากนี้การปรับเปลี่ยนซอฟต์แวร์อาจทำให้ซอฟต์แวร์เปลี่ยนไปแม้ว่าผู้ผลิตรายเดียวกันและแอพพลิเคชันซอฟต์แวร์ (เช่น ERP2.0-ERP 2.1) มีความซับซ้อนและค่าใช้จ่ายสูง

ด้านที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของระบบซอฟต์แวร์ ERP คือกระบวนการทางธุรกิจที่เหมาะสมกับมาตรฐานการดำเนินธุรกิจที่ดีที่สุดสำหรับโปรแกรม ERP และการรวมเข้ากับโปรแกรมจัดเก็บในปัจจุบันและในอนาคต นี่เป็นปัญหาที่ซับซ้อนซึ่งอยู่นอกเหนือขอบเขตของเอกสารฉบับนี้และจำเป็นต้องมีการวิเคราะห์ซอฟต์แวร์แต่ละชุดอย่างละเอียดในตลาดโดยมีผู้บริหารระดับสูงพร้อมด้วยที่ปรึกษาด้านไอทีซึ่งเป็นตัวแทนจำหน่ายซอฟต์แวร์ ERP

ซอฟต์แวร์ ERP เป็นผู้เล่นที่สำคัญที่สุดใน Oracle / Oracle Software

ซอฟต์แวร์ ERP เป็นส่วนสำคัญที่สุดในการพัฒนาซอฟต์แวร์ของออราเคิล / PeopleSoft และ SAP ตลอดจนความเคารพต่อทั้งสอง บริษัท แม้ว่าจะมีคู่แข่งอยู่ก็ตามทั้งสอง บริษัท นี้มีส่วนแบ่งตลาดเกือบ 20 พันล้านรายรวมถึง Oracle 10 พันล้านดอลลาร์และ SAP 9.7 พันล้านดอลลาร์ ไม่ได้หมายความว่า บริษัท ซอฟต์แวร์ทั้งสองแห่งนี้เป็นตัวแทนโซลูชั่น ERP ที่ดีที่สุดสำหรับทุกธุรกิจ ในความเป็นจริงหนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของการได้รับระบบ ERP เป็นเพราะความขยันที่จะหาซอฟต์แวร์ประยุกต์ที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจหรือ Dustin Alexander ตาม Global Shop Solutions; "ไม่สามารถใช้เวลามากเกินไปในการประเมินผล" (2007)

การเลือกองค์ประกอบซอฟต์แวร์ระบบ ERP เป็นประเด็นทางธุรกิจที่สำคัญที่สุดสำหรับการใช้ ERP ธุรกิจส่วนใหญ่ไม่มีเจ้าหน้าที่ด้านไอทีดูแลและจัดการกระบวนการจัดซื้อทั้งหมดซึ่งในหลาย ๆ ด้านต้องมีการจัดการอย่างรอบคอบในการรักษาการลงทุนด้านไอที ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขนาดและขอบเขตของการควบกิจการ ERP ธุรกิจอาจคาดหวังให้ outsource ผู้เชี่ยวชาญภายนอกเพื่อดำเนินการวิเคราะห์ต่างๆรวมถึงความเป็นไปได้กระบวนการทางธุรกิจและประสิทธิภาพการขาย / ซอฟต์แวร์ การใช้โซลูชัน ERP ในองค์กรเป็นวิทยาศาสตร์ที่ลึกซึ้งซึ่งต้องการธุรกิจที่ดีที่สุดและมีจิตใจด้านไอทีและทำงานร่วมกันเพื่อสร้างความมั่นใจว่าโครงการจะประสบความสำเร็จในหลายประเด็น รวมถึงความสามารถในการใช้งานประสิทธิภาพความเป็นประโยชน์และเป็นมิตรโดยคำนึงถึงต้นทุนการได้มาการใช้งานการฝึกอบรมการแปลงกระบวนการและการพัฒนาอย่างต่อเนื่องซึ่งสอดคล้องกับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ขององค์กร

ธุรกิจที่ต้องใช้ ERP จำเป็นต้องมีประเด็นที่สำคัญจำนวนมากและผู้บริหารต้องดูแลกระบวนการทั้งหมดอย่างรอบคอบเพื่อป้องกันระบบไม่ให้ทำงานผิดพลาด โครงการที่ประสบความสำเร็จจะเริ่มต้นด้วยแผนการที่เขียนเป็นลายลักษณ์อักษรซึ่งจะอธิบายรายละเอียดขั้นตอนต่างๆของขั้นตอนการเข้าซื้อกิจการในลักษณะที่ผู้คนเข้าใจว่าการจัดการสามารถเป็นเจ้าของโครงการและพนักงานใช้ระบบได้อย่างไร ในประเด็นเหล่านี้จะมีการเจรจาสัญญาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์สัญญาอนุญาตให้ใช้สิทธิซอฟต์แวร์การปรับเปลี่ยนการอัพเกรดการสนับสนุนด้านเทคนิคบริการการฝึกอบรมและการให้ความช่วยเหลือในการย้ายคนและกระบวนการต่างๆ นอกจากนี้ธุรกิจจำเป็นต้องพัฒนารูปแบบการจัดการที่นำทุกด้านของการใช้ ERP โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเปลี่ยนไปใช้กระบวนการทางธุรกิจที่ตอบสนองความต้องการขององค์กรและนำไปสู่ธุรกิจ

ข้อสรุป

บริษัท ขนาดเล็กขนาดกลางและใหญ่ใช้คอมพิวเตอร์ในการจัดการธุรกิจของตนและทำให้การจัดการข้อมูลทำได้ง่ายขึ้นเพื่อการจัดการธุรกิจที่ดียิ่งขึ้น แอปพลิเคชันธุรกิจอาจใช้งานง่าย ๆ เช่นการใช้ Quick Books เพื่อจัดการกับสินค้าคงเหลือการเรียกเก็บเงินและกระบวนการทางการเงินอื่น ๆ หรือระบบที่ซับซ้อนซึ่งเรียกว่า Enterprise Solutions ระบบ ERP สามารถรวมชั้นเรียนหรือองค์กรต่างๆและใช้การกำหนดค่าฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์หลากหลายเพื่อสนับสนุนและดำเนินกิจกรรมทางธุรกิจโดยอัตโนมัติ ระบบที่ซับซ้อนมากขึ้น ได้แก่ เครื่องไมโครเซิร์ฟเวอร์เซิร์ฟเวอร์ระบบปฏิบัติการและซอฟต์แวร์แอ็พพลิเคชันที่ใช้อินเทอร์เน็ตอินทราเน็ตเอ็กซ์ทราเน็ต LAN และ WAN เพื่อสื่อสารและแบ่งปันข้อมูลระหว่างหน่วยงานและองค์กร

ERP เป็นหัวข้อที่ซับซ้อน แต่เข้าใจได้ซึ่งมีบทบาทอย่างมากในการทำธุรกิจและการกำกับดูแลและต้องการให้คนให้ความสำคัญกับเทคโนโลยีนี้และการประยุกต์ใช้ในที่ทำงาน สามองค์ประกอบหลักของระบบ ERP คือฮาร์ดแวร์ซอฟต์แวร์และผู้ที่ใช้งาน เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบว่า ERP มีความเชี่ยวชาญสูงและไม่มีใครตอบสนองต่อการใช้ระบบ ERP เพื่อที่จะประสบความสำเร็จในการใช้ ERP ในธุรกิจขององค์กรธุรกิจที่ได้รับการฝึกฝนมาเป็นอย่างดีและผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีจำเป็นต้องทำงานร่วมกันในสาขาต่างๆเพื่อเพิ่มศักยภาพในการเปลี่ยนจากระบบดิจิตอลเป็นธุรกิจ . (26 กันยายน 2550) " ERP คืออะไร ERP จะดีกว่าเป็นครั้งแรก" ตั้งแต่วันที่ 26 กันยายน 2550 จาก Global Shop Solutions:

Welch, J. Dmitry, Kordysh (2007) " เซเว่นคีย์สู่ความสำเร็จ ERP " ยุทธศาสตร์การคลัง 89 (3), 40-47,61 26 กันยายน 2550 จากฐานข้อมูล ABI / INFORM Global (เอกสาร ID: 1339921401)

ไม่ทราบ (12 มิถุนายน 2550) ภาพรวม ERP ตั้งแต่วันที่ 15 กันยายน พ.ศ. 2550 ได้รับจาก Enterprise Solutions Competency Center:

ลิขสิทธิ์ (c) 2007 Jim Hart สงวนลิขสิทธิ์

Source by Jim Hart

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *